التسجيل
كلمة المرور سوف ترسل الى بريدك الألكترونى.

منذ نوفمبر تشرين الثاني، كان هناك مشكله تحدث لعدد محدود من مستخدمي الهواتف الذكية بلاك بيري وهي أنه عندما يتم إعادة تشغيل الهاتف يدويا، تتم إزالة كافة البيانات ويتم عرض ضوء اشعارات باللون الزرق LED أثناء بدء التشغيل.

وهي بالفعل كانت مشكلة تؤرقنا، ولم نجد لها حلاً حيث كان مطوري نظام التشغيل مشغولون تماما بالتسريبات والتحديثات وليس بحل المشاكل.
معنا الان نظام تشغيل 10.3.1 رسميا، وقد استكملت بلاك بيري قاعدة معرفتهم لمعالجة المشكلة تماما ووجدوا حل بالنسبة لأولئك الذين قد يعانون منه، ويبدو أن معظمهم من مستخدمي هواتف Z10 و Q10 ولكن الحل متاح للجميع ما إذا كان ذلك ضروريا لجهازك.

نظرة عامة:
في بعض الحالات، عند إعادة تشغيل يدويا الهاتف الذكي بلاك بيري 10، تتم إزالة كافة البيانات. يتم عرض LED باللون الأزرق خلال بدء التشغيل.
  • اضغط زر الطاقة من اعلى الهاتف وقم باختيار اعادة تشغيل
  • اضغط لفترة طويلة زر الطاقة
  • قم باخراج البطارية وتركيبها من جديد
الحل:
أكمل الخطوات التالية باستخدام كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل ويندوز:
  • تثبيت أحدث نسخة من برنامج BlackBerry Desktop Software (بلاك بيري لينك / بلاك بيري بليند). أحدث نسخة متاحة هنا: www.BlackBerry.com/Blend
  • قم بتوصيل هاتفك بلاك بيري 10 إلى الكمبيوتر.
  • انتظر حتى يتم الكشف عن الهاتف بواسطة الكمبيوتر ونظام التشغيل Windows.
  • تنزيل وحفظ ملف ZIP التالي إلى سطح المكتب على جهاز الكمبيوتر: BlackBerryFix.zip
  • بمجرد تحميل الملف، انقر نقرا مزدوجا لفتح BlackBerryFix.zip، ثم انقر نقرا مزدوجا فوق الملف BlackBerryFix.exe لتشغيل الأداة.
  • سوف تظهر نافذه اصلاح بلاك بيري، تؤكد رقم PIN لهاتفك بلاك بيري 10 ثم انقر فوق إصلاح هذا الهاتف.

موبي بريك تتابع الان كافة مشاكل نظام تشغيل بلاك بيري 10.3.1 ومحاولة ايجاد حلول لها، لذلك اذا تواجه مشاكل في بعد تحديث نظام تشغيل هاتفك بلاك بيري 10 لاتتردد بترك تعليق وسوف نقوم بالرد في اسرع وقت.

هذا الموضوع مقدم من موبي بريك